자연드림몰 & 자연드림 매장에서 조합원이 직접 구매한 상품(증정품 포함)에 대하여 1주일 이내에 상품후기 작성이 가능합니다.(자연드림몰 주문은 배송완료 후 작성 가능)
광고 및 도배방지를 위해 식약처 규정에 따라 작성 후 2~3일 내 후기의 공개 여부가 결정되며 아래에 해당하는 경우 공개에 제한될수 있습니다.

1) 상품 이용 및 제안의 경우(자연드림몰 1:1문의 또는 상담대표번호 1577-6009로 문의)
2) 같은 글 중복 게시할 경우
3) 비속어 및 비방의 의도를 가진 경우
4) 허위 및 과대광고 등에 해당하는 경우

■ 아이디 찾기 : [로그인 전] 로그인 버튼 하단에 보이는 아이디찾기 -> 등록한 휴대번호로 찾기 또는 등록한 이메일로 찾기
■ 비밀번호 찾기 : [로그인 전] 로그인 버튼 하단에 보이는 비밀번호 재설정 -> 등록한 휴대번호로 재설정(아이디+휴대폰번호/주민번호앞6자리+휴대폰번호) 또는 등록한 이메일로 재설정(아이디+이메일/이름+이메일)

※ 아이디/비밀번호 변경은 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정보수정] ▶ [아이디/비밀번호 변경]을 통해 수정 하실 수 있습니다.
(모바일에서는 하단에 pc버전으로 이동 후 변경이 가능한 점 참고 부탁드립니다.)

KCP 모듈 설치 안내
1. 컴퓨터에 결제 프로그램이 설치되어 있지 않으면 결제화면에서 메시지창과 알림표시줄이 나타납니다. 메시지창의 확인 버튼을 클릭합니다. (브라우저에 따라 알림표시줄이 나타나는 위치가 달라질 수 있습니다.)
2. 알림표시줄에서 설치 버튼을 클릭합니다.
3. 웹페이지를 다시 표시한다는 알림메시지가 뜰 경우, 다시 시도 버튼을 클릭합니다.
4. 소프트웨어 설치 안내메시지가 뜹니다. 설치 버튼을 클릭합니다.
5. 설치가 끝나면 결제화면이 다시 나타납니다.(사용환경에 따라 몇 초 시간이 걸립니다.)
6. 결제화면에서 원하는 결제 수단을 선택하고, 결제하기 버튼을 클릭하면 각 결제 수단에 따라 결제창이 나타납니다.

지속적인 오류발생 시 kcp 고객센터 1544-8661로 문의주시기 바랍니다.

모바일, PC의 사용기기에 따라 환경설정이 상이함으로 아래사항으로 설정후 이용바랍니다

■ PC : 인터넷창 우측 상단 점세개(…) → 설정 → 쿠키 및 사이트 권한 → 쿠키 삭제
■ 모바일
① ios(아이폰) 사용 조합원
환경설정 → safari → 방문 기록 및 웹사이트 데이터 지우기
② 안드로이드 사용 조합원
환경설정 → 개인정보 → 인터넷 사용 기록 -> 쿠키 삭제
[쿠키 삭제 및 탭 닫는 방법]
1.네이버앱 사용하는 경우
네이버 메인페이지> 왼쪽 상단의 삼선(三) 클릭->
우측 상단의 톱니바퀴모양의 설정버튼을 클릭->
가운데 [인터넷사용기록]을 클릭-> [쿠키삭제]가 가능합니다
2.카카오톡에서 바로 연동하는 경우
카톡에서 연동된 경우 카톡 톱니바퀴->전체설정->앱관리->저장공간 관리->인앱브라우저 웹뷰 쿠키삭제 를 통해 쿠키삭제가 가능합니다.
3.크롬앱 사용하는 경우
크롬으로 연동된경우 오른쪽 점세개(…)->설정->개인정보보호->인터넷사용기록->쿠키및 사이트데이터 체크 후 삭제해주시면 쿠키삭제가 가능합니다.
4.삼성인터넷 사용하는 경우
삼성인터넷으로 연동된경우 우측하단의 삼선(三) 클릭->설정->인터넷사용기록->인터넷사용기록 삭제->쿠키 및 사이트 데이터 체크 후 쿠키 삭제가 가능합니다.