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정기배송 휴무일은 어떻게 되나요?
정기배송 휴무일은 자연드림몰 휴무일과 동일합니다.
해당 휴무일에 정기배송이 예정되어 있는 경우 자동으로 배송이 취소되며 해당 금액은 환불규정에 따라 환불됩니다.
환불내역은 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [환불내역(결품/반품/할인)에서 확인하실 수 있습니다.
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정기배송의 배송일정은 어디서 확인할 수 있나요?
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정기배송 관리] ▶ [정기배송 상세내역]에서 배송예정일을 확인하실 수 있습니다.
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정기배송의 배송비는 얼마인가요?
정기배송 서비스는 회차당 3만원 이상일 경우 주문이 가능하며, 기본배송지로 주문할 경우 무료배송입니다.
새로운배송지로 배송지(선물하기)를 지정할경우 주문금액에 관계없이 회차당 3,000원의 배송비가 부과됩니다.
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정기배송의 배송일 / 배송지 변경은 어떻게 하나요?
정기배송은 상품별 배송일 및 배송지의 변경은 불가합니다.
배송되지 않은 회차의 주문마감전 주문 취소 후 재주문 해 주시기 바랍니다.
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정기배송 관리] ▶ [정기배송 상세내역] 정기배송 해지 항목을 클릭해 주문을 취소한 뒤 재주문을 통해 배송일을 새로 지정할 수 있습니다.
(주문마감시간 : 배송일 2일 전 24시/제주지역 : 2일전 오전 10시)
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정기배송시 공급출자금 결제는 어떻게 되나요?
공급출자금은 주소지 관계없이 배송일 1회차당 1,000원이 후결제로 이루어집니다.
(배송완료 후 다음 주문 시 결제)
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정기배송 주문시 배송일별 결제는 한꺼번에 해야 하나요?
주문시 배송기간 모든 회차에 대한 금액을 선결제하여야 합니다.
참고로 새로운 배송지(선물하기)의 경우 배송비(회차당/3천원)도 함께 선결제하게 됩니다.
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정기배송을 해지하려면 어떻게 해야 하나요?
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정기배송 관리] ▶ [정기배송 상세내역]에서 배송받지 않은 회차의 주문마감 전까지 정기배송을 해지하실 수 있습니다.
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정기배송 주문마감시간이 어떻게 되나요?
배송 회차별 주문마감시간은 배송일 2일전 24시(제주지역 : 2일전 오전 10시)입니다.
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정기배송 주문내역은 어디에서 확인하나요?
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정기배송 관리]에서 회차별 확인이 가능합니다.
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정기배송 신청한 상품을 도중에 변경할 수 있나요?
정기배송은 주문 후 상품변경이 불가합니다.
자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [정기배송 관리] ▶ [정기배송 상세내역] 정기배송 해지 항목을 취소한 뒤 재주문 하여 주시기 바랍니다.
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정기배송에 다른 상품을 함께 주문할 수 있나요?
정기배송 서비스는 정기배송 가능한 상품끼리만 주문이 가능합니다.
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정기배송 이용중인 상품의 가격이 변경/품절되는 경우에는 어떻게 되나요?
정기배송 상품의 가격은 주문 시점의 가격으로 책정하며 정기배송 서비스 이용기간에는 결제한 가격이 변동없이 그대로 유지됩니다.
품절시 대체상품 수령이 가능한 상품은 대체상품으로 배송됩니다.
대체상품 배송을 받지 못하셨다면 해당 상품금액을 자연드림몰 환불 규정에 따라 환불해드립니다.
환불내역은 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [환불내역(결품/반품/할인)] 에서 확인하실 수 있습니다.
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정기배송이 가능한 상품을 알고 싶습니다.
정기배송 표시가 있는 상품은 정기배송 서비스가 가능한 상품입니다.
상품 카테고리에서 [정기배송]을 선택시 정기배송 상품을 모두 확인하실 수 있습니다.
기픈물과 힐링식품, 채소과일꾸러미, 식품, 생활용품, 반려용품 등 다양한 상품이 준비되어 있으며 점차 확대될 예정입니다.
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정기배송 서비스는 어떻게 이용할 수 있나요?
자연드림 정기배송은 주기적으로 이용하는 상품들을 원하는 이용주기에 맞춰 자동으로 배송해드리는 서비스입니다.
[정기배송 서비스 이용방법]
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