치유와 힐링의 자연드림

자연드림을 믿고 이용해 주시는 회원님께 배송 중단에 관한 추가 안내를 드리게 되어 진심으로 죄송합니다.

앞서 일부 지역의 배송 일시 중단을 안내드린 바 있으나,

물류 운영 상황으로 인해 2026년 10월 31일(토) 배송을 마지막으로 자연드림몰의 전국 일반 상품 배송이 일시 중단됩니다.

현재 배송 재개 일정은 확정되지 않은 상황입니다.

갑작스러운 배송 중단으로 회원님의 장보기에 큰 불편을 드리게 된 점 깊이 사과드리며, 아래와 같이 배송 중단 일정과 이용 가능한 서비스를 안내드립니다.

■ 전국 배송 중단 안내

1. 대상 지역 : 전국

2. 최종 배송일 : 2026년 10월 31일(토)

3. 배송 중단일(배송일 기준) : 2026년 11월 2일(월)부터

4. 배송 재개 일정 : 미정 (추후 별도 안내)

※ 산지직송 상품은 정상 배송됩니다.(배추, 무, 절임배추, 김치양념, 김장김치 등 정상배송)
※ 예외적으로 자연드림 배송 예정이었던 김장 부속거리는 택배배송 방식으로 배송 예정입니다.

■ 이용 가능한 서비스

1. 산지직송 상품 : 정상 주문·배송 가능

- 산지에서 직접 발송되는 상품은 기존과 동일하게 주문 및 배송이 가능합니다.

- 상품별 공급 일정 및 배송 조건에 따라 이용하실 수 있습니다.

2. 자연드림 매장 : 전국 매장 정상 운영

- 지연드림 매장은 계속 이용하실 수 있습니다.

- 다만, 매장별 물품 공급 상황에 따라 일부 상품의 구매가 제한될 수 있습니다.

■ 이미 결제하신 주문

11월 2일(월)부터 배송 예정인 대상 지역의 일반 상품 주문은 배송일 전일에 자동 취소·환불됩니다.
별도로 신청하실 필요는 없습니다.

- 환불 : 배송 예정일을 기준으로 영업일 2~5일 내 결제 수단에 따라 순차 반영

- 안내 : 취소 내역은 배송 예정일 전일에 알림톡으로 개별 발송

■ 배송 재개 안내

현재 전국 일반 상품 배송 재개 시점은 정해지지 않았습니다.

배송 재개 일정이 확정되는 대로 자연드림몰 공지사항 등을 통해 신속하게 안내드리겠습니다.

회원님께서 일상적으로 이용하시던 배송 서비스를 중단하게 되어 무거운 마음입니다.

갑작스러운 변화로 불편과 걱정을 끼쳐드린 점 다시 한번 깊이 사과드립니다.

하루라도 빨리 안정적인 공급을 재개할 수 있도록 최선을 다하겠습니다.