아이쿱몰 이용약관 및 개인정보취급방침 개정안내

■ 개정사유
[이용약관]
- 공정거래위원회 표준약관에 따라 이용약관에 반영
- 홈페이지 개편에 따른 서비스 변경내역을 이용약관에 반영
[개인정보 취급방침]
- 개인정보 관련 법령에 근거하여 개인정보취급방침에 반영

■ 개정시기
2016년 5월 17일(목)부터 적용됩니다.

■ 이용약관 개정사항
조항 변경전 변경후
제1조 (목적) 제1조(목적)
이 규정은 “iCOOP생협사업연합회”가 운영하는 사이버 몰 (이하 “장보기”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “장보기”와 회원의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 		 제1조(목적)
이 약관은 “(주)쿱생활건강”이 운영하는 아이쿱몰 (이하 “아이쿱몰”이라 한다)에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(이하 “서비스”라 한다)를 이용함에 있어 “아이쿱몰”과 이용자의 권리/의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
※ 모바일 등 무선으로 이용하는 전자상거래에 대해서도 그 성질에 반하지 않는 한 이 약관을 준용합니다. 
제2조(정의)
 ① “장보기” 란 “iCOOP생협사업연합회”가 이의 생산자로부터 구매한 물품을 회원에게 공급하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 물품 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “장보기” 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다.  ① “아이쿱몰”이란 "㈜쿱생활건강”이 재화 또는 용역(이하 “재화 등”이라 함)을 이용자에게 공급하기 위하여 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비를 이용하여 재화 등을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 “아이쿱몰”을 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. 
제2조(정의)
 ② ‘회원’이란 “장보기”에 접속하여 이 약관에 따라 “장보기”가 제공하는 서비스를 받는 자를 말합니다.  ② “이용자”란 “아이쿱몰”에 접속하여 이 약관에 따라 “아이쿱몰”이 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
제2조(정의)
 ③ ‘회원’은 아이쿱(iCOOP)생협연합회의 (준)회원조합으로 가입되어 있는 각 지역단위 생활협동조합에 가입을 하고, “장보기”에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, “장보기”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “장보기”가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ③ ‘회원’은 아이쿱(iCOOP) 소비자생활협동조합사업연합회의 (준)회원조합으로 가입되어 있는 각 지역단위 소비자생활협동조합에 조합원으로 가입을 하고, “아이쿱몰”에 개인정보를 제공하여 회원 등록을 한 자로서, “아이쿱몰”의 정보를 지속적으로 제공받으며, “아이쿱몰”이 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다.
제2조(정의) 　 ④ “비회원”이라 함은 회원에 가입하지 않고 "아이쿱몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 
제2조(정의)
 ④ ‘공급희망일’이라 함은, 지역별 공급 가능 요일의 범위 내에서 회원이 주문한 물품을 받고자 하는 날짜를 의미하며, 회원은 해당 공급희망일에 물품을 받기 위한 주문마감 시한 내에 주문을 해야 합니다. ⑤ “공급희망일”은 각 지역별 공급 가능한 요일 중에서 이용자가 주문한 상품을 수령하기 위하여 선택하는 날짜를 의미합니다.
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
① “장보기”는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “장보기”의 초기 서비스화면(전면)에 게시합니다.  ① “아이쿱몰”은 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 전자우편주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 “아이쿱몰”의 초기 서비스화면 (전면)에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
② “장보기”는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.  ② “아이쿱몰”은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에관한 법률」,「약관의 규제에 관한 법률」,「전자문서 및 전자거래 기본법」,「전자금융거래법」,「전자서명법」,「정보통신망 이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률」,「방문판매 등에 관한 법률」,「소비자기본법」등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
③ “장보기”가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.  ③ “아이쿱몰”이 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 초기화면에 그 적용일자 7일이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예 기간을 두고 공지합니다. 이 경우 "아이쿱몰"은 개정 전 내용과 개정 후 내용을 명확히 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
④ “장보기”가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 “장보기”에 송신하여 “장보기”의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. 
④ "아이쿱몰"이 개정약관을 공지 또는 통지하면서 회원에게 일정 기한 내에 의사표시를 하지 않으면 의사표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 명확하게 따로 공지 또는 고지하였음에도 회원이 명시적으로 거부의사를 표시하지 아니한 경우 회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다. 또한, 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "아이쿱몰"은 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우, 회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "아이쿱몰"은 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정)
⑤ "아이쿱몰"이 약관을 개정할 경우에는 그 개정 약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정 전의 약관 조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정 약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정 약관의 공지 기간 내에 "아이쿱몰"에 송신하여 "아이쿱몰"의 동의를 받은 경우에는 개정 약관 조항이 적용됩니다. 
제3조
(약관 등의 명시와 설명 및 개정) 		 ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.  ⑥ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래등에서의 소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제4조
(서비스의 제공 및 변경)		 　 ② “아이쿱몰”은 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 “아이쿱몰”의 공지사항 등에 즉시 공지합니다. 
제4조
(서비스의 제공 및 변경)		 ② “장보기”가 제공하기로 회원과 계약을 체결한 서비스의 내용을 물품의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 최대한 동일 인증 사양의 다른 물품으로 대체 공급하여 결품의 발생을 막고, 동일 사양 공급이 어려울 경우에 한하여, 인증 사양이 다른 물품으로 대체 공급하며, 이와 같은 변경이 예상되는 즉시, SMS 문자서비스 수신 동의를 신청한 회원에 한하여 변경 사실에 대해 휴대폰 문자 발송을 합니다. 대체 공급이 어려워 결품이 예상되는 경우, 회원님의 손실을 보전합니다. 단 “장보기”에 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
③ “아이쿱몰”이 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 동일한 사양의 다른 상품으로 대체하여 공급하며, 동일한 사양의 상품으로 공급이 어려울 경우에는 사양이 다른 상품으로 대체하여 공급하며, 다른 사양의 상품으로도 대체하기 어려운 경우에는 공급하지 않습니다. 단, 이와 같은 변경이 예상되는 즉시, SMS(문자메세지서비스) 수신에 동의한 이용자에 한하여 변경 사실에 대하여 휴대전화 SMS로 통지합니다. 
제4조
(서비스의 제공 및 변경)		 　 ④ 전항의 경우 “아이쿱몰”은 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 “아이쿱몰”에 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다. 
제5조
(서비스의 중단)		 ① “장보기”는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.  ① “아이쿱몰”는 컴퓨터, 모바일 등 정보통신설비의 보수점검/교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 
제5조
(서비스의 중단)		 　 ④ 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 “아이쿱몰”은 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 “아이쿱몰”에서 제시한 조건에 따라 이용자에게 보상합니다. 다만, “아이쿱몰”이 보상기준 등을 고지하지 아니한 경우에는 이용자들의 포인트 또는 적립금 등을 “아이쿱몰”에서 통용되는 통화가치에 상응하는 현물 또는 현금으로 이용자에게 지급합니다. 
제6조
(회원,비회원가입)		 ① 회원은 “장보기”가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다.  ① 회원으로 가입하고자 하는 사람은 “아이쿱몰”이 정한 가입 양식에 정해진 사항을 기입한 후 본 약관과 "개인정보의 수집, 제공 및 활용 동의서"에 동의함으로서 회원가입을 신청합니다. 
제6조
(회원,비회원가입)		 ② “장보기”는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 회원 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “장보기”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 		 ② “아이쿱몰”은 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 사람 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다.
1. 가입신청자가 이 약관 제7조제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 “몰”의 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다.
2. 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
3. 기타 회원으로 등록하는 것이 “아이쿱몰”의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
4. 회원가입 신청일 현재 만 14세 미만의 아동인 경우
제6조
(회원,비회원가입)		 ④ 회원은 제15조제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 상담팀(1577-6009)이나 “장보기” 온라인 상담란으로 통하여 그 변경사항을 알려야 합니다.  ④ 회원은 회원 가입 시 등록한 사항에 변경이 있는 경우, 즉시 상담팀(1577-6009)이나 “아이쿱몰” [1:1문의하기]를 통하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 
제7조
(회원 회원,비회원 탈퇴 및 자격 상실 등)		 ② 회원이 다음 각호의 사유에 해당하는 경우, “장보기”는 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “장보기”를 이용하여 구입한 물품/용역 등의 대금, 기타 “장보기”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. “장보기”를 이용하여 구입한 물품을 타인에게 재판매하는 행위를 할 경우.
4. 다른 사람의 “장보기” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
5. “장보기”를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우		 ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “아이쿱몰”은 회원 자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다.
1. 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
2. “아이쿱몰”을 이용하여 구입한 상품/용역 등의 대금, 기타 “아이쿱몰” 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
3. “아이쿱몰”을 이용하여 구입한 상품을 타인에게 재판매하는 행위를 할 경우.
4. 다른 사람의 “아이쿱몰” 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래질서를 위협하는 경우
5. “아이쿱몰”을 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우
6. 기타 “아이쿱몰”의 정상적인 영업활동 및 서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
가. “아이쿱몰” 의 이용과정에서 직원에게 폭언, 협박 또는 음란한 언행 등을 하는 경우
나. “아이쿱몰” 을 통해 재화 등을 구매한 후 정당한 이유 없이 상습 또는 반복적으로 취소, 반품하여 업무를 방해하는 행위
제7조
(회원 회원,비회원 탈퇴 및 자격 상실 등)		 　 ④ "아이쿱몰"이 회원 자격을 상실시키는 경우에는 회원 등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다. 
제8조
(회원 회원,비회원에 대한 통지)		 ① “장보기”가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “장보기”에 제출한 휴대폰 문자 서비스로 연락할 수 있습니다.  ① “아이쿱몰”이 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 “아이쿱몰”에 제공한 전자우편 주소로 통지하거나 또는 휴대전화번호에 SMS로 통지할 수 있습니다. 
제8조
(회원 회원,비회원에 대한 통지)		 ② “장보기”는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “장보기” 온라인 상담란에 게시함으로서 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.  ② “아이쿱몰”은 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 “아이쿱몰” 공지사항에 게시하거나 회원의 개인 아이디에 쪽지를 발송함으로서 위항을 대체할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다. 
제9조
(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)		 ① “장보기”이용자는 “장보기”상에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다.
1. 공급희망일 선택
2. 재화 또는 용역의 선택
3. 택배카테고리 주문물품의 경우, 물품을 받을 이의 이름, 주소, 전화번호를 입력해야 한다.
4. 장바구니 물품대금 결제		 ① “아이쿱몰” 이용자는 “아이쿱몰”상에서 아래 각호의 순서대로 구매를 신청하며, “아이쿱몰”은 이용자가 구매를 신청함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
1. 재화 등의 검색 및 선택
2. 로그인 또는 주문자정보(성명 / 연락처(집, 휴대전화) / 주소 / 이메일), 배송지 정보(성명 / 연락처(집, 휴대전화) / 주소 / 배송 시 요구사항)등의 입력
3. 장바구니에 담긴 상품에 따라 배송수단이 자동으로 선택 됨.
* 배송수단
- 직접(“아이쿱몰” 공급직원) 배송: 공급자 배송이 가능한 지역에서 신선, 냉동 상품을 주문한 경우 공급자가 직접 배송
- 택배 배송: 공급자 배송이 불가능한 상품만 주문한 경우 외부 택배사를 통한 배송
1) 직접배송일 경우 공급희망일 선택
2) 택배배송일 경우 상품을 받을 이의 이름, 주소, 전화번호, 배송 시 요구사항 등을 입력
4. 결제 방법의 선택
5. 기타 “아이쿱몰”이 별도로 정하는 절차가 있으면 그에 따르기
제9조
(구매신청 및 개인정보 제공 동의 등)		 　 ② “아이쿱몰”이 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 1) 개인정보를 제공받는 자, 2) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 3) 제공하는 개인정보의 항목, 4) 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
③ “아이쿱몰”이 제3자에게 구매자의 개인정보를 취급할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 1) 개인정보 취급위탁을 받는 자, 2) 개인정보 취급위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의증진과 관련된 경우에는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 법령에 달리 정함이 있는 경우에는 그에 따릅니다.  
제10조 (계약의 성립) ① “장보기”는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “장보기” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 		 ① “아이쿱몰”은 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다.
1. 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
2. 미성년자가 담배, 주류 등 청소년보호법에서 금지하는 재화 및 용역을 구매하는 경우
3. 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
4. 기타 구매신청에 승낙하는 것이 “아이쿱몰” 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 
제11조 (지급방법) 2. 자연드림 제휴카드
3. 가상계좌
4. iCOOP생협 통화 세츠(CCETS): 수매선수금으로 전환 후 결제가능
5. e세츠 포인트
6. CMS 자동이체: 정수기, 친환경벽지 등 후결제 진행하는 물품과 후부과 택배비는 팝업게시일 포함하여 2주차까지 결제 진행되지 않은 경우 등록된 CMS계좌에서 자동이체되며, 이용 대금 지급이 지연되었을 때 “장보기”이용이 제한됩니다.		 2. 자연드림 제휴카드, 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
3. 가상계좌 무통장입금
4. iCOOP생협 통화 세츠(CCETS): 수매선수금으로 전환 후 결제가능(회원만 이용가능)
5. e세츠 포인트 
제12조
(주문내역표시 / 구매신청 변경 및 취소)		 ③ “장보기”가 정하는 주문마감 시한은 통상적으로 회원이 주문 시 설정한 공급희망일 전 2일째 날 오전 10:00 (단, 대용량 물품 마감시간은 공급일 3일전 오전 10시)이며, “장보기”가 정하는 공급휴무 기간에는 주문마감 시한이 변경될 수 있으며, 이와 같은 경우 “장보기”는 홈페이지를 통하여 공급휴무 기간과 주문마감 시한에 대한 안내를, 시행 1주 전에 게시해야 합니다.  ③ “아이쿱몰”이 정하는 주문마감 시한은 매일 오전 10시(단, [3일전 오전10시 주문마감상품]카테고리는 공급희망일 3일전 오전 10시)이며, 택배배송은 주문마감일로부터 2~4일 후(제주도 및 도서산간지역은 4~6일 후), 직접배송은 선택한 공급희망일에 배송됩니다. “아이쿱몰”이 정하는 공급휴무 기간에는 주문마감 시한이 변경될 수 있으며, 이와 같은 경우 “아이쿱몰”은 홈페이지를 통하여 공급휴무 기간과 주문마감 시한에 대한 안내를, 시행 1주 전에 게시해야 합니다. 
제13조 (재화 등의 공급) ① “장보기”는 회원이 구매한 재화에 대해 회원이 설정한 공급희망일에 공급자(“장보기” 공급직원)를 통해 회원이 등록한 공급지로 공급합니다. 만약 “장보기”의 고의/과실로 공급
희망일을 초과하여 공급한 경우에는 제 14조 2항에 의하여 그로 인한 회원의 손실을 보전합니다.		 ① “아이쿱몰”은 이용자가 구매한 재화 등에 대해 공급자 또는 택배회사직원을 통해 이용자가 등록한 공급지로 공급합니다. 만약 “아이쿱몰”의 고의/과실로 이용자가 지정한 공급희망일을 초과하여 공급한 경우에는 제14조 2항에 의하여 그로 인한 이용자의 손실을 보전합니다.
제13조 (재화 등의 공급) ② 공급희망일 선택시 '택배배송' 공급일에는 택배사를 통해 공급하므로 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 지연될 수 있습니다. ② 이용자가 공급희망일 선택시 ‘택배배송’ 공급일에는 택배사를 통해 공급하므로 택배사 사정에 따라 1~2일 정도 지연될 수 있습니다. 공급희망일을 지정하지 않았거나 혹은 상품 선택 시 택배예약상품을 선택한 경우에는 외부 택배사를 통해 공급하므로, 택배사 사정에 따라 다소 지연될 수 있으며, 7일 이상 지연되었을 경우에는 제14조2항에 의하여 그로 인한 이용자의 손실을 보전합니다. 
제14조 (환급 및 반품) ② 다음 사유에 해당하는 경우 “장보기”는 배송된 재화일지라도 회원의 요구에 의해 환급, 반품 및 교환이 가능하다.

1. 사유:
ㄱ. 공급된 재화가 주문 내용과 상이하거나 “장보기”가 제공한 정보와 상이할 경우
ㄴ. 공급된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
ㄷ. 재화가 회원이 지정한 공급희망일보다 늦게 공급된 경우
2. 요구기한:
ㄱ. 해당물품의 장보기 물품상세정보 [반품기준]에 기재된 내용에 따라 적용함.
ㄴ. 반품사항의 내용이 없는 물품은 통상적인 반품규약을 적용함.
※ 통상적인 반품규약: 공급된 날로부터 과일/채소/신선가공식품/축산/수산은 4일 이내, 주잡곡/장류/조미류/가루식품/면/만두/음료/차/쨈/우리밀/쌀/간식거리/건강식품/건재/환경생활용품은 10일 이내 가능.
3. 예외사항: iCOOP생협사업연합회 물류시스템상 교환이 어려운 경우 부분가격처리 또는 반품으로 진행한다. 이 때 부분가격처리 및 공급일로부터 3개월 이상된 물품의 반품에 대한 환불처리금액은 e세츠로 지급한다.
 ② 다음 사유에 해당하는 경우 “아이쿱몰”은 배송된 재화일지라도 이용자의 요구에 의해 환급, 반품 및 교환조치를 취합니다. 

1. 사유:
ㄱ. 공급된 재화가 주문 내용과 상이하거나 “아이쿱몰”이 제공한 정보와 상이할 경우
ㄴ. 공급된 재화가 파손, 손상되었거나 오염되었을 경우
ㄷ. 재화가 이용자가 지정한 공급희망일보다 늦게 공급된 경우
2. 요구기한:
ㄱ. 해당상품의 아이쿱몰 상품상세정보 [반품기준]에 기재된 내용에 따라 적용함.
ㄴ. 반품사항의 내용이 없는 상품은 통상적인 반품규약을 적용함.
※ 통상적인 반품규약: 공급된 날로부터 일일식품/과채류/냉장, 냉동품/빵류/유제품/양곡(주곡) 등은 2일 이내, 일반 가공식품/생활용품/양곡(잡곡)은 7일 이내 가능. 기획상품, 특별상품은 별도 안내
3. 예외사항: ㈜쿱생활건강 물류시스템상 교환이 어려운 경우 부분 환불 또는 반품으로 진행한다. 이 때 회원은 부분 환불처리 및 공급일로부터 3개월 이상 지난 상품의 반품에 대한 환불처리금액은 e세츠로 지급합니다.
제15조(청약철회 등) 　 ①“아이쿱몰”과 재화등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우 (다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다.)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “아이쿱몰”이 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.
제16조 (청약철회 등의 효과) 　 ① “아이쿱몰”은 이용자로부터 재화 등을 반환받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “아이쿱몰”이 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “아이쿱몰”은 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “아이쿱몰”은 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “아이쿱몰”이 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “아이쿱몰”은 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다. 
제17조 (수매선수금 제도, e세츠 등 적립금 제도 운영)  　 ① 수매선수금은 회원이 사전에 현금으로 선납하여 전자화폐로 전환한 것으로, “아이쿱몰” 내에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
② e세츠는 회원이 소지하고 있는 종이 세츠를 액면가만큼 전자화폐로 전환 또는 회원의 구매 실적에 따라 전자화폐로 적립된 것으로, “아이쿱몰”내에서 현금처럼 사용할 수 있습니다.
③ 수매선수금과 e세츠는 “아이쿱몰”에서 상품을 구매하실 경우 금액과 상관없이 현금과 동일하게 사용하실 수 있으나, 현금으로 교환할 수 없습니다.
④ 단, 다음의 경우 수매선수금과 e세츠는 반환됩니다.
1. 회원을 탈퇴한 경우
2. 각 지급 수단별로 정의된 사용가능 조건에 따라 반환하여야 할 경우
⑤ 소멸에 대한 기준이 도래한 e세츠는 자동 소멸됩니다.   
⑥ 수매선수금과 e세츠 등 전자화폐는 이자가 발생하지 않습니다.
제18조 (개인정보보호) ① “장보기”는 이용자의 정보수집 시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다.
다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다.

1. 회원명
2. 생년월일
3. 전화번호 (휴대전화, 유선전화)
4. E-Mail
5. 희망ID
6. 비밀번호
7. 공급지 주소
8. 가입해있는 지역 생활협동조합명 		 ① “아이쿱몰”은 이용자의 정보수집 시 서비스제공을 위하여 필요한 범위에서 최소한의 개인정보를 수집하며, ‘개인정보 취급방침’을 제정하여 그에 따라 이용자의 개인정보를 관리·보호합니다.
제18조 (개인정보보호) ② “장보기”가 회원의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 회원의 동의를 받습니다.  ② “아이쿱몰”이 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집·이용하는 때에는 반드시 당해 이용자에게 그 목적을 고지하고 동의를 받습니다. 
제18조 (개인정보보호) ④ “장보기”가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다.  ④ “아이쿱몰”이 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제22조제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. 
제18조 (개인정보보호) ⑥ “장보기”는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 회원의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다.  ⑥ “아이쿱몰”은 개인정보 보호를 위하여 이용자의 개인정보를 취급하는 자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 동의 없는 제3자 제공, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. 
제18조 (개인정보보호) ⑧ 회원의 건강 등, 회원이 긴급하게 알아야 할 내용이 발생한 경우, “장보기” 는 회원의 SMS 수신동의 여부와 관계없이 부득이하게 긴급 휴대폰 문자 서비스를 발송 할 수 있습니다.  ⑧ 이용자의 건강과 관련된 사항 등, 이용자가 긴급하게 알아야 할 내용이 발생한 경우, “아이쿱몰” 은 이용자의 SMS 수신동의 여부와 관계없이 부득이하게 이용자의 휴대전화로 SMS를 발송 할 수 있습니다. 
제19조 (“아이쿱몰”의 의무) ① “장보기”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화/용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
② “장보기”는 서버마다 보안프로그램을 설치하여 해킹 등 외부 침입에 의한 피해방지를 위해 노력하고 있으며, 외부로부터의 무단 접근을 통제하며 개인정보 훼손에 대비하여 매일 자료를 백업하고 있습니다.
③ “장보기”는 상품이나 용역에 대하여 「표시/광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시/광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “장보기”는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.		 ① “아이쿱몰”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화·용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
② “아이쿱몰”은 이용자가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
③ “아이쿱몰”이 상품이나 용역에 대하여「표시·광고의 공정화에 관한 법률」제3조 소정의 부당한 표시·광고 행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다.
④ “아이쿱몰”은 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
제20조
(이용자의 ID 및 비밀번호에 대한 의무)		 ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “장보기”에 통보하고 “장보기”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 		 ① 제17조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다.
② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 “아이쿱몰”에 통보하고 “아이쿱몰”의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 
제21조(이용자의 의무) 　 2. 타인의 정보 도용
제24조 분쟁해결
 ③ “회원”과 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. ③ “아이쿱몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 전자거래기본법 제32조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다.
제25조(재판권 및 준거법) ① “몰”과 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “몰”과 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다.  		 ① “아이쿱몰”과 이용자 간에 발생한 전자상거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
② “아이쿱몰”과 이용자 간에 제기된 전자상거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 

■ 개인정보 취급방침 개정사항
조항 기존 변경
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조합원 확인, 민원 처리, 출자금/기금 관련정보 관리, 수매선수금/e세츠 관련 정보 관리, 통계조사

본 방침 제1조 기재사항 전부

조합원 탈퇴 또는 제명시 까지.

아이쿱활동연합회

협동조합정책수립,캠페인활동,웹진및소식지등각종홍보,

본 방침 제1조 기재사항 전부

아이쿱생협각지역조합

(명단은[별첨])

조합원 정보 관리, 민원 처리, 조합비/출자금/기금 관련정보 관리, 수매선수금/e세츠 관련 정보 확인, 통계조사, 지역조합 사업정책 수립, 캠페인 활동, 소식지 등 각종 홍보

본 방침 제1조 기재사항 전부

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㈜쿱스토어경기
㈜쿱스토어광주전남
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㈜쿱스토어동래
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직영 판매장의 상품 판매시 이용자 정보 확인 및 정보 제공

본방침제1조기재사항전부

 


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회원정보 전체

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상품 배송 업무

(재)아이쿱협동조합연구소

조합원 및 기타 이용자 소비성향 분석 및 연구 등을 위한 통계데이터조사

㈜쿱스토어

불만 접수 처리 등 민원처리 업무 (상담센터 운영), 문자메세지 발송

㈜한국사이버결제(KCP)

결제정보전송 및 결제대행업무

(주)코리아크레딧뷰로

본인확인 (아이핀 및 휴대폰)


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5년 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률)
- 서비스 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록
3년 등 (전자상거래 등에서의 소비자 보호에 과한 법률)
- 본인확인에 관한 기록
6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
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3개월 (통신비밀보호법)

보유항목

관련법령

보유기간

계약또는청약철회등에관한기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

3년

표시/광고에 관한 기록

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

6개월

신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록

신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률

3년
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- 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
- 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 		 가. 회원께서는 언제든지 “아이쿱몰”이 수집, 보관중인 내용에 대한 열람, 정정, 동의철회를 요구할 수 있고, “아이쿱몰”이 이용하거나 제3자에게 제공한 개인정보 내역을 요구할 수 있습니다.

나. 개인정보 열람ㆍ정정, 동의철회를 요구하실 경우에는  “아이쿱몰” 홈페이지의 ‘MY COOP’->‘개인정보수정’ 메뉴를 클릭하여 본인확인 절차를 거치신 후 직접 열람ㆍ정정하시거나, 개인정보관리책임자에게 전화 또는 이메일로 연락하시면 조치하겠습니다.

다. 다음의 경우에는 개인정보를 직접 정정할 수 없습니다.
* 개인정보의 열람 및 정정을 직접 할 수 없는 경우
- 상품 공급주소, 집주소, 상품공급요일, 대금 결제방법, 생년월일 등
(해당 내용의 개인정보를 정정하려면 가입하고 있는 지역생활협동조합 상담실 또는 “아이쿱몰” 상담팀(1577-6009)로 연락해 주셔야 변경이 가능합니다.)
9. 개인정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항 10. 개인정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다. 		 가. “아이쿱몰”은 개인화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위해 이용자의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 '쿠키(cookie)' 등을 운용합니다. 쿠키란 “아이쿱몰”을 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 
9. 개인정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항 가. 쿠키 등 사용 목적
회원ID, 레벨 등 일부 정보가 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다. 이와 같이 자동 수집,저장되는 정보는 쇼핑몰의 정상적인 이용을 위해 이용자와 웹사이트간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어집니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 		 나. 쿠키 등 사용 목적
회원ID, 레벨 등 일부 정보가 자동적으로 수집ㆍ저장됩니다. 이와 같이 자동 수집, 저장되는 정보는 “아이쿱몰”의 정상적인 이용을 위해 이용자와 “아이쿱몰”간의 원활한 의사소통 등을 위해 이용되어집니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 
9. 개인정보 자동 수집장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항 나. 쿠키 설정 거부 방법 이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.		 다. 쿠키 설정 거부 방법
이용자가 사용하는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.
- 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 >인터넷 옵션 >개인정보
단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
11. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책 가. 비밀번호 암호화
iCOOP생협사업연합회 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.		 가. 중요 데이터 암호화
“아이쿱몰” 이용자의 개인정보 등 중요 데이터는 암호화되어 저장 및 관리되고 있습니다.
11. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책 나. 해킹 등에 대비한 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.		 (1) “아이쿱몰”은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다.
(2) “아이쿱몰”은 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.
(3) “아이쿱몰”은 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 보안성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
11. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책 다. 취급 직원의 최소화 및 교육
개인 정보 취급 직원을 최소화는 물론 각 직원별 회원정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.		 다. 취급 직원의 최소화 및 교육
“아이쿱몰”은 개인 정보 취급 직원을 최소로 제한하는 것은 물론 각 직원별로 정보 접근 권한을 달리하고, 수시보안교육을 통해 본 방침의 준수를 강조하고 있습니다.
11. 개인정보의 기술적 / 관리적 보호 대책 라. 기타
단, 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 iCOOP생협사업연합회는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.		 라. 기타
(1) “아이쿱몰”은 이용자 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 ID, 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 일체의 책임을 지지 않습니다.
(2) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 “아이쿱몰”은 즉각 이용자에게 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
12. 광고성 정보 전송, 링크사이트, 게시물의 관리 　 12. 광고성 정보 전송, 링크사이트, 게시물의 관리
가. “아이쿱몰”은 정보통신망을 통하여 수신자의 연락처로 부호·문자·화상 또는 영상을 전자문서 등 전자적 형태로 전송하는 매체를 이용하여 이용자의 명시적인 수신 거부 의사에 반하는 영리목적의 광고성 정보를 전송하지 않습니다.
나. 이용자가 “아이쿱몰”이 제공하는 웹페이지 상의 링크를 클릭하여, “아이쿱몰”이 제공하지 않는 타 사이트로 옮겨갈 경우 해당 사이트는 “아이쿱몰”과 무관합니다. 따라서 이용자는 해당 사이트의 이용약관 및 개인정보취급방침을 반드시 확인하여 이용하여야 합니다.
다. “아이쿱몰”은 이용자의 게시물을 소중하게 생각하며, 변조, 훼손, 삭제되지 않도록 최선의 노력을 다합니다. 그러나 스팸성 게시물, 타인을 비방할 목적으로 허위사실을 유포하는 게시물, 동의 없는 타인의 신상공개 게시물, 제3자의 저작권 침해 게시물, 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물 등은 삭제조치 할 수 있습니다.
13. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보관리책임자 / 개인정보 관리 담당자

<정보보호최고책임자>
성명 : 오미예
전화번호 : 031-428-3249
이메일 : yjoongwon@naver.com

<실무담당자>
성명 : 장선덕
소속 : 상담팀
전화번호 : 031-428-3249
이메일 : yjoongwon@naver.com

<온라인 교육>
성명 : 김정희
소속 : 교육팀
전화번호 : 02-2181-7906
이메일 : bluewind628@hanmail.net

<주력배너,이벤트,요리쿡>
성명 : 임지연
소속 : 홍보팀
전화번호 : 070-4848-3169
이메일 : coopnd@naver.com

<자금,차입금,기금>
성명 : 강욱
소속 : 총무부
전화번호 : 031-428-3210
이메일 : rkddnr428@naver.com

<클러스터>
성명 : 김승중
소속 : 클러스터추진위
전화번호 : 070-4880-3576
이메일 : space_sj@hanmail.net

<캠페인>
성명 : 송문수
소속 : 협동조합지원센터
전화번호 : 02-2181-7914
이메일 : sms9982@hanmail.net

<채용담당>
성명 : 노슬기
소속 : 인사지원팀
전화번호 : 070-4848-3245
이메일 : icoop2043@hanmail.net

이용자는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 에게 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.		 “아이쿱몰”은 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보보호최고책임자 및 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
가. 개인정보 보호 최고책임자
“아이쿱몰” 개인정보 보호 최고책임자는 김균섭 이사(031-428-3249, webmaster@icoop.or.kr)이며, 개인정보 관련 문의사항은 아래 관련 부서별 개인정보관리책임자에게 연락주시면 친절하게 안내하여 드리겠습니다.
나. 부서별 개인정보관리책임자

구분

관리책임자

부서

연락처

전자우편

“아이쿱몰” 웹사이트 전반

장선덕

상담팀

031-428-3249

yjoongwon@naver.com

이벤트

임지연

홍보팀

070-4848-3169

coopnd@naver.com

자금, 차입금, 기금

강욱

총무부

031-428-3210

rkddnr428@naver.com

온라인교육

김정희

교육팀

02-2181-7906

bluewind628@hanmail.net

캠페인

송문수

협동조합지원센터

02-2181-7914

sms9982@hanmail.net

채용담당

노슬기

인사지원팀

031-428-3120

icoop2043@hanmail.net
13. 개인정보관리책임자 및 담당자의 연락처 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (www.118.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-0533~4)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버테러대응센터 (www.ctrc.go.kr / 02-392-0330)		 다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 118)
- 정보보호마크인증위원회 (www.eprivacy.or.kr / 02-580-9531~2)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 (www.spo.go.kr / 02-3480-2000)
- 경찰청 사이버안전국 (www.ctrc.go.kr /  02-3150-2659)
14. 정책 변경에 따른 공지의무
현 개인정보취급방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

제정일자 : 2013년 11월 25일		 현 개인정보취급방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

제정일자 : 2013년 11월 25일
개정일자 : 2016년 4월 11일
시행일자 : 2016년 5월 17일
[별첨] 아이쿱생협 각 지역조합 목록 　 91개 지역조합명

NO

지역조합명

1

계양생협

2

아산y생협

3

평택오산생협

4

충남내포생협

5

수원생협

6

강화생협

7

홍성아이쿱센터

8

인천미추홀생협

9

강서생협

10

고양생협

11

김포생협

12

덕양햇살생협

13

부천생협

14

부천시민생협

15

양천생협

16

인천생협

17

구로생협

18

동양생명보험

19

수도권물품활동팀

20

서울아이쿱1

21

서울아이쿱2

22

의정부생협

23

광주하남(준)

24

춘천시민생협

25

송파생협

26

중랑배꽃(준)

27

강남생협(준)

28

관악아이쿱생협(준)

29

광명나래생협

30

안산생협

31

금천한우물생협

32

군포생협

33

수원미래생협

34

안양율목생협

35

의왕아이쿱생협

36

용인생협

37

성남아이쿱생협

38

화성생협

39

천안생협

40

수지아이쿱협동조합(준)

41

청주생협

42

청주YWCA

43

대전생협

44

한밭생협

45

상주생협(준)

46

솜리생협

47

전주생협

48

부안생협(준)

49

군산생협(준)

50

구미생협

51

대구생협

52

대구참누리생협

53

대구행복생협

54

대구정다운아이쿱(준)

55

목포생협

56

한울남도생협

57

무진생협

58

빛고을생협

59

빛고을시민생협

60

빛고을자연생협

61

남원생협

62

광양생협

63

순천생협

64

순천YMCA생협

65

중부호남활동국

66

여수YMCA

67

화순아이쿱생협(준)

68

진주생협

69

거제생협

70

통영생협

71

사천생협

72

김해생협

73

(준)장유생협

74

남부산생협

75

마산생협

76

동래아이쿱생협

77

부산푸른바다생협

78

부산진생협

79

양산생협

80

창원생협

81

해운대생협

82

울산생협

83

울산시민생협

84

울산해오름생협

85

울주아이쿱생협

86

울산중구아이쿱생협

87

경주아이쿱생협(준)

88

포항생협

89

영남물품활동국

90

제주생협

91

한라생협