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아이쿱자연드림 앱 본인인증 시 꼭 휴대폰명의와 조합원명의 동일해야하나요?
아이쿱자연드림 앱 다운로드 후에 앱활성화를 위하여 본인인증 절차가 있습니다.
조합원 가입 시 입력한 휴대폰 번호의 조합원 정보로 본인인증 받은 후 사용 하시면 됩니다.
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조합원 가족등록 후 동일한 아이디로 로그인하면 되나요?
가입된 조합원의 동일 아이디와 비밀번호로 로그인, 본인인증 절차에서 [관계>가족]으로 체크, 등록된 가족분의 성함과 휴대폰번호로 인증받으시면 가족분의 휴대폰에서도 아이쿱자연드림 앱을 사용하실 수 있습니다.
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아이쿱자연드림 앱과 플라스틱 카드를 동시에 사용할 수 있나요?
아이쿱자연드림 앱과 플라스틱카드 모두 매장 이용시 조합원 확인 수단의 일환이기에 둘 중 한가지만 사용 가능합니다.
아이쿱자연드림 앱 본인인증시 기존 사용하시던 플라스틱카드는 더 이상 사용할 수 없습니다.
다만, 자연드림몰 장보기, 선물함, 전자영수증 , 다양한 이벤트, 소식 전달 등 편리한 이용이 가능하므로 아이쿱자연드림 앱 본인인증 후 이용하시기를 권장합니다.
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아이쿱자연드림 앱을 다른 핸드폰에서는 사용할 수 없나요? (타사의 1회 인증서비스처럼)
1인 1기기만 본인 인증 후 사용하실 수 있습니다.
다른 휴대폰에서 아이쿱자연드림 앱 중복 인증하여 사용할 수 없습니다.
(※ 본인인증 후 2주 이내에는 기기변경이 제한됩니다.)
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조합원 본인 핸드폰 분실 등으로 새로운 기기에 아이쿱자연드림 앱을 다시 다운로드 받아야 하는데 방법이 어떻게 되나요?
1. 조합원 핸드폰 번호가 기존과 동일할 경우 새로운 기기에서 아이쿱자연드림 앱 다운로드 후 로그인, 본인인증을 다시 한번 진행하면 자동으로 등록된 기기값이 변동됩니다.
2. 조합원 핸드폰 번호가 기존과 다를 경우 자연드림몰 ▶ [마이아이쿱] ▶ [개인정보수정]에서 핸드폰 번호를 변경하고 새로운 기기에서 아이쿱자연드림 앱 다운로드 후 로그인, 본인인증을 다시 한번 진행하면 자동으로 등록된 기기값이 변동됩니다.
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아이쿱자연드림 앱 핸드폰 화면 캡쳐해서 사용할 가능성이 있는데, 캡쳐 방지 기능은 있나요?
바코드 캡쳐 방지를 위하여 아이쿱앱카드 구동 시 화면 캡쳐 방지 기능이 작동됩니다.(안드로이드만 적용)
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아이쿱자연드림 앱을 가족들과 함께 쓰고 싶은데, 어떻게 해야 하나요?
조합원 본인 외 동일 거주지 가족 3인에 한하여 사용이 가능합니다.
상담대표번호[1577-6009 ->1번 -> 1번]로 신청하시면 됩니다.(*주민등록등본 서류 필요)
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