iN아이쿱협동조합

채팅상담이 24시간 상담이 가능한 챗봇 서비스로 확대되어 안내드립니다.
[자주하는 질문]은 챗봇 서비스를 통해 보다 신속한 안내를 받으실 수 있으며,
상담 업무시간 외에도 확인이 가능합니다.

1. 채팅상담 이용방법
1) 조합원
- 자연드림몰 홈페이지 로그인 후 접속
- "iCOOP알림톡톡" 플러스친구 추가하여 접속

2) 예비조합원
- 자연드림몰 홈페이지를 통한 접속
- "iCOOP알림톡톡" 플러스친구 추가하여 접속

** 예비조합원 및 "iCOOP알림톡톡"으로 접속하시는 경우 상담 중 개인정보 확인이 필요할 수 있습니다.

2. 챗봇 안내
1) [자주하는질문]은 챗봇 안내를 통해 신속한 확인가능
2) 상세한 답변을 원하실 경우 [상담원연결] 을 통해 확인가능

3. 채팅상담 직원연결 운영시간
1) 일반 문의
- 월 ~ 금요일 : 09:00 ~ 24:00
- 토요일 : 09:00 ~ 18:00 (일요일, 공휴일은 휴무)

2) 하루여행 및 조합원혜택 / 자연드림파크 안내
- 월 ~ 금요일 : 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일은 휴무

4. 챗봇 활용방법
1) 챗봇 예시

2) 챗봇 활용법(명령어)
- 채팅상담을 종료하고 싶을 때 입력어 : !종료
- 챗봇 메인화면으로 이동하고 싶을 때 : 처음으로 또는 &bot

5. 챗봇 시행일시 : 19년 02월 13일

조합원님과 늘 소통하는 쿱생활건강 상담팀이 되겠습니다.

감사합니다.

※ 2019년 02월 12일 본 공지사항은 다음의 사유로 수정되었습니다.
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※ 2019년 02월 12일 본 공지사항은 다음의 사유로 수정되었습니다.
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