치유와 힐링의 자연드림  
치유와 힐링에 도움이 되는 식품과 생활용품
치유와 힐링 프로그램   치유와 힐링 가이드   체험 후기  


알립니다
새소식알림이

채팅상담

카톡상담

최근본상품
 >  조합원 상담실  >  공지사항 > 이용공지
자주하는 질문(FAQ)
공지사항
나의정보조회
1:1문의/반품접수
매장찾기
이용공지
 
채팅상담이 24시간 상담이 가능한 챗봇 서비스로 확대되어 안내드립니다.
[자주하는 질문]은 챗봇 서비스를 통해 보다 신속한 안내를 받으실 수 있으며,
상담 업무시간 외에도 확인이 가능합니다.
 
1. 채팅상담 이용방법
1) 조합원
- 자연드림몰 홈페이지 로그인 후 접속
- "iCOOP알림톡톡" 플러스친구 추가하여 접속
 
2) 예비조합원
- 자연드림몰 홈페이지를 통한 접속
- "iCOOP알림톡톡" 플러스친구 추가하여 접속
 
** 예비조합원 및 "iCOOP알림톡톡"으로 접속하시는 경우 상담 중 개인정보 확인이 필요할 수 있습니다.
 
2. 챗봇 안내
1) [자주하는질문]은 챗봇 안내를 통해 신속한 확인가능
2) 상세한 답변을 원하실 경우 [상담원연결] 을 통해 확인가능
 
3. 채팅상담 직원연결 운영시간
1) 일반 문의
- 월 ~ 금요일 : 09:00 ~ 24:00
- 토요일 : 09:00 ~ 18:00 (일요일, 공휴일은 휴무)
 
2) 하루여행 및 조합원혜택 / 자연드림파크 안내
- 월 ~ 금요일 : 09:00 ~ 18:00
- 주말 및 공휴일은 휴무
 
4. 챗봇 활용방법
1) 챗봇 예시

 
2) 챗봇 활용법(명령어)
- 채팅상담을 종료하고 싶을 때 입력어 : !종료
- 챗봇 메인화면으로 이동하고 싶을 때 : 처음으로 또는 &bot
 
5. 챗봇 시행일시 : 19년 02월 13일
 
조합원님과 늘 소통하는 쿱생활건강 상담팀이 되겠습니다.
 
감사합니다.

 



※ 2019년 02월 12일 본 공지사항은 다음의 사유로 수정되었습니다.
이미지삽입


※ 2019년 02월 12일 본 공지사항은 다음의 사유로 수정되었습니다.
이미지 삽입 수정



윗글  자연드림몰 접속 장애로 인한 공지 건
아랫글  [2월이벤트] "수산물 가격혜택 이벤트" 안내(2/12~2/17)
목록으로
 
회사소개 이용약관 아이쿱자연드림마일리지 이용약관 개인정보처리방침 채용문의 입점문의 매장찾기 간행물  

(주)쿱생활건강 ㅣ 경기도 군포시 공단로 149, 307호(당동, 아이밸리 군포) ㅣ 대표자 : 박인자 | 사업자등록번호 : 317-81-40817 | 전화문의 1577-6009(유료)

통신판매업신고 제 2016-경기군포-0252호 | icoopmall@icoop.or.kr| 이메일주소 무단수집 거부 | Copyright 자연드림몰 All rights reserved.

인스타그램 페이스북 블로그 유튜브